retour produits

[sandra DP]

#31450 Répondre |

Bonjour, je n ai jamais de réponse à ma question ! Je souhaitais retourner des produits acheté en juillet et non ouverts bien évidemment.
je ne dois plus appliquer aucun produits sur ma peau suite à un souci.

Est il possible de vous les renvoyer ? Si oui quelles sont les conditions ?

Bien à vous
SANDRA DP

• Ce sujet a été modifié le il y a 3 années et 3 mois par Nolwenn.

[Nolwenn]

#31536 Répondre |

Bonjour Sandra
et merci pour votre contact. Je suis désolée de lire votre message.
Malheureusement, votre commande datant de plus de 5 mois il n’est pas possible de nous renvoyer vos produits et prétendre à un remboursement. Je suis désolée pour votre situation.
Une réponse à votre mail a été faite le 15 Décembre dernier et celle-ci est peut être arrivée dans ses spams.
A bientôt

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